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天猫入驻商家早知道,阿里“新灯塔”客服体系升级

2020-04-17 16:02    来源:淘宝天猫

阿里客服正式对外宣布旗下服务评测体系“新灯塔”升级为3.0版本。阿里巴巴集团推「数字粮仓计划」 建约100个数码粮仓基地兴农助农。阿里巴巴「健康元气指数」揭示复工复课新景象
阿里“新灯塔3.0”客服体系全面升级近日,阿里客服体系在原有服务指标基础上进行全面升级,“新灯塔3.0版”将服务咨询、物流配送、商品体验、退款处理、纠纷处理五大指标纳入全链路服务体系中。
尚策天猫入驻了解到,阿里客服数据显示有85%的消费者在购物时会参考店铺服务表现。调查显示,超过50%的消费者认为口碑信誉有认证的金牌卖家更可信、品质更好。
数字粮仓计划, 兴农助农民以食为天,食以粮为本,阿里近日推出「数字粮仓计划」,冀为中国粮食供应链安装数码化引擎,前期会在中国8个省份建立约100个数码粮仓基地,提升农业生产效率及打响农产品品牌。
尚策天猫入驻获悉,「数字粮仓计划」初期会布局黑龙江、吉林、辽宁、河北、山东、山西、湖北及内蒙古等地。

天猫入驻商家早知道,阿里“新灯塔”客服体系升级

根据天猫食品生鲜行业总经理朱霞介绍,「数字粮仓计划」主要围绕5个措施及目标:
1、打通原产地农产品供应的销售渠道,让消费者能够更方便地买到从粮仓直接供应的货源;
2、孵化特色农产品品牌,让更多原本品质高但知名度低的农产品也能打响名声;
3、改善时令销售,加速农产品的销售爆发;
4、培育现代化农业生产企业,促进农产品的加工程序;
5、达致农业扶贫,帮助中国的贫困县建立农产品基地,形成品牌效应。

阿里健康元气指数追踪医美与医疗健康市场的最新趋势本周,阿里健康元气指数系列报告,反映社会各界在疫情后恢复元气的状况,同时追踪医美与医疗健康市场的最新趋势。
对于教育机构及有孩子的家庭来说,做好面向学生及婴幼儿群体的疫情防护措施刻不容缓,诸如自备餐具用餐、儿童口罩、维他命C冲泡片和儿童饭盒等产品成为热销,甚至被奉为「开学三件套」。根据阿里发布的健康元气指数统计显示,儿童口罩的3月订单量按月上升105%,是订单量增速最快的产品。一些提高身体免疫力的保健品,例如维他命C冲泡片、乳铁蛋白、益生菌等产品,3月订单量也按月增加约70%。
尚策天猫入驻发现,学童群体在停课期间仍需在家进行远程云上学,宅经济也迎来了一轮新的消费者。

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阿里新灯塔

数字粮仓计划

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2020-04-17 16:02

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根据天猫食品生鲜行业总经理朱霞介绍,「数字粮仓计划」主要围绕5个措施及目标:
1、打通原产地农产品供应的销售渠道,让消费者能够更方便地买到从粮仓直接供应的货源;
2、孵化特色农产品品牌,让更多原本品质高但知名度低的农产品也能打响名声;
3、改善时令销售,加速农产品的销售爆发;
4、培育现代化农业生产企业,促进农产品的加工程序;
5、达致农业扶贫,帮助中国的贫困县建立农产品基地,形成品牌效应。

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