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阿里巴巴通过天猫入驻加快中国低层城市的消费升级

2021-04-13 18:29    来源:尚策

在庆祝成功的第一年时,阿里巴巴的天猫入驻应用程序上周公布了计划,以提高其向该国欠发达地区的价格和质量意识的中国消费者提供的优惠。

为了确保向主要都会区以外的在线购物者提供更多可负担的消费升级,天猫入驻平台将在明年扩展其产品,供应链和物流。目标是满足三个直接面向消费者的期望;来自农场的新鲜农产品,来自工厂的日常必需品和家居用品以及来自品牌的时尚服装。 

“天猫特卖是在去年三月创建的,目的是改善中国欠发达地区的生活质量。我们为人们提供与生活在大城市中相同的条件和优质的商品,”阿里巴巴集团副总裁兼C2M业务部总经理王海说。自该应用程序于一年前发布以来-在全球大流行中-超过1亿用户(主要来自中国的二线城市)蜂拥而至。 

低层城市成为新的增长引擎 

消费增长正在北京和上海等主要城市之外发生。尽管收入较低,但农村居民享有更多的休闲时间和较少的支出限制。根据平台统计,“天猫入驻”用户倾向于购买物美价廉的商品,并且每天下达多达四次的小但频繁订单。 

根据中国国家统计局的数据,由于生活成本较低和抵押贷款支付额较低,居住在二线城市的居民的人均可支配收入与2020年的城市居民相比增长了近两倍。王解释说,那些拥有大量可支配收入并且对在线交易有强烈兴趣的人转向天猫入驻等平台来提高他们的消费和生活方式。 

借助社交媒体,欠发达地区的消费者(尤其是千禧一代和年轻的购物者)也迅速接受了全球趋势。但是,他们的购买是有选择性的,并且往往会直接影响他们的日常生活。例如,洗碗机,敲击按摩枪和蛋白粉等产品在2020年的天猫入驻中实现了最快的销售增长。所有这些产品同时在全球富裕和受过良好教育的购物者中也“炙手可热”。时期。

“我们看到发展中地区的消费者对健身和保健产品有强烈的需求,这反映了人们对健康生活方式的渴望。我们渴望通过直接从制造商处以较低的成本提供优质的产品来满足他们的需求。”王先生说。

阿里巴巴集团副总裁兼C2M业务部总经理王海。

在流行之后捕获新进入者 

这场大流行病在以前未被电子商务触及的领域中释放了新的用户增长和购物行为口袋。尤其是在线杂货店购物在以前依靠亲自购物的农村居民中获得了极大的欢迎。 

根据 麦肯锡公司在3月份进行的一项调查,居住在三线和四线城市的18至65岁之间的受访者中,多达79%的受访者表示,由于与Covid相关的离线中断,他们在网上购买了食品。即使情况恢复正常,便利性,质量和可负担性等因素仍使这些用户忠诚并依赖于电子商务。 

大流行还加强了质量和安全性的重要性,例如食品的来源,经过消毒的包装和运输。阿里巴巴C2M业务总经理黄爱珠表示,这些都是中国消费者购买途径的一部分。为此,该平台将在明年从中国10,000多个直接农场目的地采购货源,以扩展其新鲜农产品的供应。  

农民工作 

中国农村农民准备收获在线订单

为了帮助农村农民克服基础设施的局限,天猫入驻与阿里巴巴的以农产品为重点的部门及其后勤部门菜鸟建立了1000多个县级仓库和30,000个村庄调度中心。这意味着可以在成熟时采摘季节性和时效性强的水果,例如芒果,并在三天内交付给消费者。该平台还以直播为重点,以增强买家与卖家的互动和透明度,现在,这是农村卖家在网上展示产品时可以利用的常见且便捷的渠道。 

即时串流

农村农民开始直播,展示产品并提高透明度

C2M转型的完美时机  

尽管中国在二线城市的巨大市场潜力尚未得到充分开发,但长期存在的挑战使品牌和制造商对积极利用这一市场持谨慎态度。天猫入驻表示,要绕开传统的销售渠道,制造商需要获得市场洞察力,以预测实时需求,强大的供应链,物流和电子商务运营网络。 

对于位于中国北方省份河北的一家家族式造纸公司而言,这些痛点尤为明显。卫生纸卷是散装产品,需要昂贵的存储和运输,该过程通常由中间商,零售商或分销商的其他层处理。 

但是,通过直接从天猫入驻中获得的新见解使公司向前发展。去年3月加入该公司后,该公司开始生产纯天然纸卷,由于其自??然的,未经加工的外观和感觉,最近受到消费者的青睐。结合适当的快速折扣和促销活动,该公司很快就在网上每月销售中记录了200,000个订单。 

“天猫入驻能够提供精确的洞察力,告诉我市场需要什么,从大小到功能都应有尽有。公司创始人兼首席执行官张波表示:“当您纯粹与脱机客户和中间人打交道时,我们总是在猜测下一步是什么,这意味着最终用户必须为试错付出代价。” 

该公司的C2M转型也使它免受了不可预知的障碍。两个月前,当河北经历了新的Covid案件爆发时,天猫入驻对供应商的担忧迅速做出了反应,并将张的部分股票转移到附近省份菜鸟保税仓库,然后才设置了旅行限制。

天猫入驻利用阿里巴巴的物流和供应链功能

通过使用该平台及其所有数字产品,该公司现在可以在全国范围内销售足够的订单来吸收本地竞争。张说,该公司节省了230万元人民币的生产和运营成本,并将这些利润转化为对消费者的在线激励措施,从而建立了一种促进重复购买和长期用户忠诚度的可持续模式。该公司还将生产线的数量增加了一倍,以满足去年不断增长的在线需求,如果不是C2M,这种增长速度将使他又花十年的时间才能实现。

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