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“天猫商城体验中心”开幕在上海

2020-11-13 13:31    来源:尚策

天猫设计了一个新的空间,用于在上海最时尚的购物中心之一K11展示品牌体验。

从本周开始,阿里巴巴集团的B2C在线市场将与品牌合作,在该场所独家提供弹出式激活,包括从美国滑板鞋品牌Vans的街头文化展览到现场乐队表演和以冰淇淋为主题的一切活动。身临其境的戏剧。苏格兰威士忌品牌也是率先利用这一空间吸引中国消费者的品牌之一。

Vans率先使用新场地,于7月20日开始举办为期两周的城市艺术展。

当天猫向该品牌的高级客户发送邀请时,这种体验就开始在线了,尽管任何人都可以使用该网站的平台天猫俱乐部进行注册。通过吸引消费者的最初兴趣,这些品牌可以洞悉将要参加的人,从而使他们可以更好地与线下消费者互动,甚至在活动结束后。

“作为品牌建设的重要目的地,天猫需要帮助品牌将其会员与实体店和活动联系起来,并为消费者带来一种独特的体验,”天猫营销总经理刘波说。

天猫的吉祥物坐在上海K11艺术商城的前面。

他说,这是天猫俱乐部今年将推出的众多“天猫体验中心”中的第一个。

刘说:“品牌可能不愿意将传统的零售店扩展到较小的城市,但他们非常愿意采用这种弹出式方法。”

消费者可以通过特殊邀请或关键字搜索来访问天猫俱乐部登陆页面。

自2017年成立以来,天猫俱乐部已与200多个品牌合作,为高端购物者提供所谓的“终极体验”,例如在死海中畅游,感受美容公司Ahava产品中使用的矿物质,在长城上用餐,在保时捷体验中心试驾汽车 ,参加伦敦大英博物馆下班后的独家游览,或参观法国阿尔卑斯山的依云矿泉水。

刘说,企业越来越需要在消费者的旅程中建立“经验”。通过为消费者提供与线下品牌互动的机会,他们也可以提高在线参与度。

他说:“这些经验最终会提高品牌忠诚度和保留率。”

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